B2B製造と工場：見積もり依頼から何年も続く繰り返しの注文まで

戦略

新しいサプライヤーや代替先を探す購買担当に見つけてもらいます。

ツール

• 工程と材料のSEO
• Google広告
• LinkedIn
• B2Bディレクトリ（Europages）
• 下請け展示会

実行

1. 能力のページ：工程、材料、公差、認証、生産能力。
2. B2Bディレクトリにウェブサイトと同じデータで完全なプロフィール。

追跡する指標

• 新規訪問者初めてサイトに来た人、流入元別。
• CTR広告や検索結果を見てクリックした人の割合。
• CPC1クリックあたりのコスト。

戦略

購買担当は能力、品質、安定性を確認します。

ツール

• 認証のページ
• 工場の動画
• 事例
• 能力シート（PDF）

実行

1. 生産の流れを2〜3分で見せる動画。
2. ロゴだけでなく、番号と有効期限付きの認証。

追跡する指標

• エンゲージメント率読んだり、スクロールしたり、操作したりしたセッションの割合。
• 動画50%視聴クリップを半分以上見た人の数。

戦略

見積もり依頼はシンプルで、技術図面を受け付けます。

ツール

• ファイル添付付きの依頼フォーム
• CRM
• 要望に応じた秘密保持契約

実行

1. 図面の添付と年間数量を入力するフォーム。
2. 即時の確認と、約束した見積もり期限。

追跡する指標

• コンバージョン率問い合わせ、予約、注文につながった訪問の割合。
• CPL1件のリードのコスト：問い合わせ、予約、または登録者。
• 初回対応までの時間問い合わせから最初の連絡までにかかる時間。

戦略

技術提案、サンプル、サプライヤー監査。

ツール

• 原価計算付きの見積もり
• サンプルまたは試作ロット
• 工場監査

実行

1. 数量の段階ごとの価格を示した提案。
2. 測定報告書付きの試作ロット。

追跡する指標

• 提案の受諾率送った提案やプランのうち受け入れられたもの。
• 販売サイクル最初の接触から契約までの日数。
• MQL → SQL率マーケティングで見極めたリードのうち、実際の商談になる数。

戦略

最初の注文は信頼のテストです。

ツール

• 基本契約
• 品質計画
• CRM

実行

1. 生産前に合意した品質計画。
2. サンプル、監査、展示会を含めて計算したCAC。

追跡する指標

• 受注率進行中の商談のうち獲得した注文や契約。
• CAC顧客獲得コスト：マーケティングと営業に使った総額を新規顧客数で割ったもの。
• 平均単価注文、会計、または契約の平均額。

戦略

時間どおりの納品と安定した品質。

ツール

• 納期遵守のレポート
• 品質レポート
• 注文用のポータルまたはメール

実行

1. 月次レポート：納期どおりの納品、不適合、対策。
2. 遅れがあれば先回りして連絡します。

追跡する指標

• 立ち上げ率合意した期間内に最初の有用な結果に到達した顧客。
• NPS顧客があなたを勧める可能性を0から10で表したもの。

戦略

繰り返しの注文と新しい品番。

ツール

• 年間の基本契約
• ビジネスレビュー
• コスト削減の提案

実行

1. 購買担当との半年ごとのレビュー。
2. 工程の変更によるコスト削減の提案。

追跡する指標

• リピート購入率一定期間内に再購入または更新した顧客。
• 解約率期間の始めにいた顧客のうち、期間中に失った顧客。

戦略

良いB2B顧客は、何年もの注文とグループ内での紹介を意味します。

ツール

• 品番ごとの履歴があるCRM
• 同意を得た事例
• グループ内の他工場への紹介

実行

1. 顧客ごと・品番ごとの価値を5年で追跡します。
2. 顧客のグループ内の他の工場への紹介をお願いします。

追跡する指標

• LTV顧客が関係全体を通じてもたらす粗利。
• LTV : CAC顧客を獲得するコストに対して、顧客がもたらす価値。
• 紹介率新規顧客のうち紹介で来た顧客の割合。