विस्तृत प्रक्रिया · ई-कॉमर्स
पहला ऑर्डर शायद ही कभी विज्ञापन की लागत निकाल पाता है। मुनाफ़ा लौटकर आने वाले ग्राहक से आता है, इसलिए प्रक्रिया LTV से बजट की ओर बनती है, उल्टी तरफ़ से नहीं।
जो लोग आपको नहीं जानते, वे आपको पहली बार देखते हैं।
सही उत्पाद सही व्यक्ति के सामने, ऐसे संदेश के साथ जो स्क्रॉल रोक दे।
वे लौटते हैं, पढ़ते हैं, देखते हैं और तुलना करते हैं।
उत्पाद पेज सवाल पूछे जाने से पहले ही जवाब देता है।
वे एक संकेत छोड़ते हैं: पूछताछ, बुकिंग, साइन-अप या कार्ट।
व्यक्ति के जाने से पहले कार्ट या ईमेल को थाम लें।
आप जाँचते हैं कि तालमेल है या नहीं और अपना प्रस्ताव रखते हैं।
ख़रीद के फ़ैसले के लिए साफ़ क़ीमत, साफ़ डिलीवरी और भरोसा चाहिए।
पहला ऑर्डर या पहला अनुबंध।
पहला ऑर्डर संबंध की शुरुआत है, अंत नहीं।
ग्राहक जल्दी पहला अच्छा नतीजा पाता है।
तेज़ डिलीवरी और ऐसी अनबॉक्सिंग जिसकी चर्चा हो।
वे लौटते हैं, नवीनीकरण करते हैं और ज़्यादा ख़रीदते हैं।
दूसरा ऑर्डर ही मुनाफ़ा देता है।
पूरे संबंध के दौरान का मूल्य और मौजूदा ग्राहकों द्वारा लाए गए नए ग्राहक।
अधिग्रहण बजट LTV से तय होता है, पहले ऑर्डर से नहीं।
एक ही संदेश, पाँच अलग फ़्रेमवर्क में लिखा हुआ। हम हर एक को सही चरण में इस्तेमाल करते हैं और एक-दूसरे के मुक़ाबले परखते हैं।
कोल्ड ट्रैफ़िक के विज्ञापन और लैंडिंग पेज। · कोल्ड ट्रैफ़िक
विज्ञापन और ईमेल, जब समस्या साफ़ हो और पहचानी गई हो। · रुचि
उत्पाद पेज, तकनीकी शीट और ऑफ़र। · योग्यता जाँच और ऑफ़र
केस स्टडी, रीटार्गेटिंग और नर्चरिंग ईमेल। · लीड
शीर्षक, ईमेल के विषय और विज्ञापनों की पहली पंक्तियाँ। · कोल्ड ट्रैफ़िक
“पहली बार में सही साइज़: असली नापों पर आधारित तालिका और आसान रिटर्न”
ख़रीद
उत्पाद के इस्तेमाल पर छोटे, ठोस वाक्य। डिलीवरी, साइज़ और रिटर्न के जवाब माँगे जाने से पहले। दोस्ताना, सीधा लहजा।
इस्तेमाल में उत्पाद, नज़दीक से विवरण, साइज़ तालिका, तस्वीरों वाले ग्राहक रिव्यू (सहमति से), बटन के पास डिलीवरी और रिटर्न के निशान।
मान बदलें और देखें कि CAC, LTV और लागत वसूली की अवधि कैसे बदलती है।
कैलकुलेटर के मान चुने गए उद्योग के लिए एक उदाहरण गणना हैं, किसी ग्राहक के नतीजे नहीं। अपने आँकड़े दर्ज करें।
विज़िट = बजट ÷ CPC · ग्राहक = विज़िट × कन्वर्ज़न 1 × कन्वर्ज़न 2 · CAC = बजट ÷ ग्राहक · LTV = मूल्य × सालाना ख़रीदारियाँ × मार्जिन × वर्ष · वसूली = CAC ÷ प्रति ग्राहक मासिक मार्जिन