- नए विज़िटर
- पहली बार साइट पर आने वाले लोग, स्रोत के अनुसार।Google Analytics 4 से
- CTR
- विज्ञापन या खोज परिणाम देखने के बाद क्लिक करने वालों का हिस्सा।क्लिक ÷ इम्प्रेशन
- CPC
- एक क्लिक की लागत।लागत ÷ क्लिक
- एंगेजमेंट दर
- कुल सेशन में से वे सेशन जिनमें लोगों ने पढ़ा, स्क्रॉल किया या इंटरैक्ट किया।एंगेज्ड सेशन ÷ सेशन
- 50% वीडियो व्यू
- कितने लोगों ने किसी वीडियो का कम से कम आधा हिस्सा देखा।50% व्यू ÷ इम्प्रेशन
- कन्वर्ज़न दर
- विज़िट का वह हिस्सा जो पूछताछ, बुकिंग या ऑर्डर बनता है।कन्वर्ज़न ÷ विज़िट
- CPL
- एक लीड की लागत: पूछताछ, बुकिंग या सब्सक्राइबर।लागत ÷ लीड
- पहले जवाब का समय
- पूछताछ से पहले संपर्क तक कितना समय लगता है।औसत, घंटों में
- ऑफ़र स्वीकृति दर
- भेजे गए ऑफ़र या प्लान में से स्वीकार किए गए।स्वीकृत ÷ भेजे गए
- बिक्री चक्र
- पहले संपर्क से अनुबंध तक के दिन।औसत, दिनों में
- MQL → SQL दर
- मार्केटिंग द्वारा योग्य माने गए लीड में से कितने असली बिक्री अवसर बनते हैं।SQL ÷ MQL
- जीत दर
- खुले अवसरों में से जीते गए ऑर्डर या अनुबंध।जीते गए ÷ अवसर
- CAC
- ग्राहक अधिग्रहण लागत: मार्केटिंग और बिक्री पर हुआ पूरा खर्च, नए ग्राहकों की संख्या से भाग।कुल लागत ÷ नए ग्राहक
- औसत मूल्य
- किसी ऑर्डर, बिल या अनुबंध का औसत मूल्य।राजस्व ÷ ऑर्डर
- सक्रियता दर
- वे ग्राहक जो तय अवधि में पहला उपयोगी नतीजा पाते हैं।सक्रिय ÷ नए ग्राहक
- NPS
- कोई ग्राहक आपकी सिफ़ारिश करेगा, इसकी कितनी संभावना है, 0 से 10 के पैमाने पर।% प्रमोटर घटा % डिट्रैक्टर
- दोबारा ख़रीदारी की दर
- वे ग्राहक जो किसी तय अवधि में फिर से ख़रीदते हैं या नवीनीकरण करते हैं।दोबारा आने वाले ग्राहक ÷ ग्राहक
- ग्राहक छोड़ने की दर
- किसी अवधि में खोए गए ग्राहक, उसकी शुरुआत में मौजूद ग्राहकों में से।खोए गए ÷ शुरुआत के ग्राहक
- LTV
- पूरे संबंध के दौरान एक ग्राहक से मिलने वाला मार्जिन।मूल्य × सालाना ख़रीदारियाँ × मार्जिन × वर्ष
- LTV : CAC
- एक ग्राहक कितना देता है, उसे पाने की लागत की तुलना में।LTV ÷ CAC
- सिफ़ारिश दर
- सभी नए ग्राहकों में से सिफ़ारिश से आए ग्राहक।सिफ़ारिश से ÷ नए ग्राहक