Santé / Cliniques & Cabinets médicaux
Un agenda plein.
Une liste d'attente.
Des patients qui reviennent.
Un marketing numérique pour cliniques, cabinets dentaires, kinésithérapie et services de bien-être : fondé sur une compréhension fine du parcours patient : du symptôme au rendez-vous, puis au traitement complet.
Nous parlons la terminologie médicale
parcours patientprise de rendez-vous en lignetaux de retourtraitement completRGPD médicalavis patientsréduction des no-showsrappel automatiquesuivi post-consultationservices de préventionupsell de traitementpatient actif vs inactifNPS médicalLTV patient
Ce qui fait mal dans le marketing médical
Les vrais problèmes
des cliniques sans stratégie.
L'agenda n'est jamais plein
Des médecins aux compétences exceptionnelles restent des heures sans patients faute d'un système qui génère des rendez-vous réguliers. La capacité est sous-utilisée, les coûts fixes restent les mêmes.
Cliniques sans marketing numérique : 55-65 % d'utilisation de la capacité
Les patients viennent une fois et ne reviennent pas
Aucun rappel automatique pour les traitements au long cours, aucune collecte des coordonnées des patients, aucun suivi après la consultation. Zéro chiffre d'affaires récurrent issu des patients existants.
34 % de taux de retour moyen sans CRM. Il peut atteindre 68 %+
Aucun avis, ou des avis négatifs non gérés
Les patients satisfaits ne laissent pas d'avis. Les mécontents, eux, le font immédiatement. Un profil Google à 2.8 étoiles détruit la crédibilité d'une clinique aux services excellents.
89 % des patients consultent les avis avant de prendre rendez-vous
Un site vieux de 8 ans, sans prise de rendez-vous en ligne
Les patients veulent prendre rendez-vous à minuit, depuis leur mobile, en 30 secondes. Si votre site ne le permet pas, vous recevez moins d'appels que le concurrent de la rue d'à côté qui l'a intégré.
73 % des rendez-vous médicaux commencent par une recherche sur mobile
Un marketing limité par les restrictions médicales
Vous ne pouvez pas faire d'allégations fausses, vous ne pouvez pas garantir de résultats, certains services ne peuvent pas être promus directement. Nous savons exactement ce qui est permis et comment communiquer compétence et crédibilité sans risque juridique.
Marketing médical ≠ marketing général : les règles diffèrent
Invisible sur Google dans les recherches locales
Quand quelqu'un cherche « dentiste urgence Cluj » ou « pédiatre secteur 2 », vous n'apparaissez pas. Les patients vont chez le concurrent qui a optimisé sa présence locale.
92 % des patients cherchent des services médicaux locaux sur Google
Nos solutions médicales
Comment nous remplissons l'agenda
et augmentons la LTV patient.
01
Google Ads médical + SEO local pour cliniques
Campagnes Google Ads sur des recherches à intention claire : « dentiste urgence [ville] », « clinique [spécialité] [quartier] ». SEO local avec une fiche Google Business médicale optimisée, schema MedicalOrganization + Physician + MedicalClinic. Présence dans le pack local Maps pour chaque service médical.
380
Rendez-vous en 60 jours
02
CRM médical + rappels automatiques
Système de rappel automatique (e-mail + SMS + WhatsApp) pour : contrôle à 6 mois, traitements périodiques, reprise d'un traitement interrompu, anniversaire du patient. Segmentation des patients actifs / inactifs / à risque d'abandon. Entièrement conforme au RGPD.
68 %
Taux de retour des patients
03
Stratégie d'avis Google & Doctoranoo
Système automatisé de demande d'avis après la consultation (SMS 2h après la visite), gestion active des avis existants, réponse professionnelle aux avis négatifs, suivi de la réputation sur les plateformes médicales. Note minimale visée : 4.8.
4.9
Note Google moy.
04
Des contenus médicaux d'autorité
Des articles médicaux rédigés avec le médecin spécialiste (sur les symptômes, les traitements, la prévention), qui génèrent du trafic organique, construisent l'autorité E-E-A-T et permettent aux patients de vous trouver avant même de savoir qu'ils ont besoin de vous. Optimisés AIO pour apparaître dans la recherche IA médicale.
+190 %
Trafic organique médical
05
Meta Ads médical : un ciblage éthique et conforme
Campagnes Facebook/Instagram pour les services médicaux dans le respect des politiques de Meta : prévention, bien-être, médecine esthétique. Ciblage démographique (âge, lieu), jamais sur des pathologies. Des créations qui transmettent compétence et empathie, pas du sensationnalisme.
-42 %
Coût par rendez-vous
Étude de cas : Optométrie
Clinica Okilor : trouvée à Constanța
par les patients et les assistants IA.
Clinique d’optométrie à Constanța. SEO local et de contenu pour ceux qui cherchent un contrôle de la vue en ville, plus des données structurées pour que les réponses IA la recommandent correctement.
SEO
Recherches locales
AIO/GEO
Réponses IA
Questions fréquentes
Ce que demandent
les cliniques avant de travailler avec nous.
Existe-t-il des restrictions particulières pour la publicité médicale ?
Oui, et nous les connaissons bien. Vous ne pouvez pas promettre une guérison garantie, vous ne pouvez pas promouvoir directement certaines substances ou procédures, et les images doivent respecter la dignité du patient. Nous connaissons le règlement du CONAR et les politiques de Meta/Google pour les services médicaux.
Comment gérez-vous le RGPD pour les données médicales ?
Nous ne stockons aucune donnée médicale : elles restent chez vous, dans votre logiciel de gestion. Nous ne collectons que des coordonnées (e-mail, téléphone) avec un consentement explicite conformément aux art. 6 et 9 du RGPD (données sensibles). Tous nos modèles d'e-mails et de SMS incluent un lien de désinscription et sont conformes au RGPD.
Travaillez-vous aussi avec de petits cabinets ou seulement avec de grandes cliniques ?
Nous travaillons avec des cabinets d'1 médecin comme avec des cliniques de 20+ spécialistes. La stratégie et le budget s'adaptent. Un petit cabinet a besoin de SEO local + Google Business + avis. Une grande clinique a besoin de tout l'écosystème numérique.
Autres secteurs
Votre agenda peut
être toujours plein.
30 minutes d'analyse de votre situation locale. Sans engagement.