HoReCa / Hotels & Unterkünfte
Mehr Direktbuchungen.
Weniger OTAs.
Steigender RevPAR.
Hotelmarketing-Strategien, die die Provisionen an Booking.com und Expedia senken und die Direktbuchungen steigern. Wir kennen den Unterschied zwischen ADR, RevPAR und GOPPAR und wissen, wie man sie steigert.
Die Begriffe, die wir kennen
RevPARADRGOPPARBelegungsrateOTA-ProvisionDirektbuchungYield ManagementRate ParityChannel ManagerPMS-IntegrationZimmer-UpsellNebenumsätzeTRevPARLooker vs. BookerAufenthaltsdauer
Die Probleme, die wir lösen
Was ein Hotel ohne digitale Strategie
am meisten kostet.
OTA-Provision: 18 % jeder Buchung
Booking.com, Expedia und Airbnb nehmen 15-25 % Ihres Umsatzes. Sie haben keine Kontrolle über die Beziehung zum Gast. Eine Strategie für Direktbuchungen kann diese Kosten drastisch senken.
Durchschnittliche OTA-Provision: 18-22 % des ADR
Schwache Auslastung in der Nebensaison
Die Hochsaison läuft von selbst. Die Nebensaison verlangt eine aktive Strategie: dynamische Preise, Themenpakete, Eventmarketing, gezielte Kampagnen für Segmente mit flexiblen Reisezeiten.
Ohne Strategie sinkt der RevPAR in der Nebensaison um 40-60 %
Sie wissen nicht, wer Ihre Gäste sind
Bei Buchungen über OTAs haben Sie keine E-Mail-Adresse, kein Reiseverhalten und keine Möglichkeit zum Retargeting. Es gibt keine eigene Datenbank, die wiederkehrenden Umsatz erzeugt.
Kosten für die Gewinnung eines neuen Gastes: 5× vs. Stammgast
Die Hotelwebsite konvertiert nicht
Gäste vergleichen 5-8 Optionen, bevor sie buchen. Wenn Ihre Website den Wert nicht vermittelt, keine schnelle Buchungsmaschine und keinen passenden Preis im Vergleich zu den OTAs hat, verlieren Sie die Direktbuchung.
Durchschnittliche Conversion-Rate einer Hotelwebsite: 1,5 %, möglich sind 4-6 %
Negative Bewertungen → die Buchungsrate sinkt
Auf Booking.com und TripAdvisor senkt ein Score unter 8,0 / 4 Sternen die Klick- und Buchungsrate drastisch. Aktives Management der Online-Reputation ist unverzichtbar.
1 Punkt Booking-Score = 11 % Schwankung bei den Buchungen
Keine Strategie nach dem Check-out
Der Gast reist ab und verschwindet. Es gibt kein Zufriedenheits-Follow-up, keine Bewertungsanfrage, kein Angebot für die Rückkehr und kein Treueprogramm. Mit jedem Check-out geht potenzieller Umsatz verloren.
Wiederkehrende Gäste buchen in 73 % der Fälle direkt
Was wir konkret tun
Unsere Strategie
für mehr RevPAR.
01
Google Ads Hotel Campaigns + Meta Ads
Google-Hotel-Ads-Kampagnen (direkte Präsenz in Google Travel), Search Ads für Marke + Reiseziel, Meta Ads mit Lookalike-Targeting auf Basis bestehender Gäste. Vollständiger Funnel von der Bekanntheit bis zur Direktbuchung.
+145%
Direktbuchungen
02
Reiseziel-SEO + lokale Erlebnisse
SEO-Inhalte für „Hotel [Reiseziel]“, Reiseführer, die organischen Traffic anziehen, Backlinks von Reise-Websites, LodgingBusiness-Schema + speakable für AI Search.
+89%
Organischer Traffic
03
E-Mail-Marketing vor, während und nach dem Aufenthalt
Automatisierte Sequenzen: vor der Anreise mit Upsell für Zimmer-Upgrade und Leistungen, während des Aufenthalts mit lokalen Empfehlungen, nach dem Check-out mit Bewertungsanfrage und einem Rückkehrangebot mit Frühbucherrabatt.
32%
Rückkehrrate der Gäste
04
Social-Media-Strategie für Reisen & Lifestyle
Instagram mit professionellen Fotos von Zimmern + Reiseziel, Stories mit lokalen Erlebnissen, Reels mit dem Reveal der Premiumzimmer, nutzergenerierte Inhalte der Gäste. TikTok für jüngere Zielgruppen.
2.1M
Organische Impressionen
05
Reputationsmanagement Booking & TripAdvisor
Systematische Antworten auf alle Bewertungen, Strategie für authentische Bewertungen, Monitoring der Scores der Wettbewerber, monatlicher Reputationsbericht mit priorisierten Maßnahmen.
9.2
Ø Booking-Score
Întrebări frecvente
Was Hotels fragen,
bevor wir zusammenarbeiten.
Muss ich mich von Booking.com zurückziehen, um die Direktbuchungen zu steigern?
Nein. Die richtige Strategie lässt beides parallel laufen, bietet aber auf der eigenen Website einen klaren Vorteil: denselben Preis (Rate Parity), etwas mehr (Frühstück inklusive, später Check-out, garantiertes Upgrade) und eine schnelle Buchungsmaschine. Die OTAs bleiben für die Neukundengewinnung: Direktbuchungen sind profitabler und bauen eine Beziehung auf.
Wie schnell sehe ich Ergebnisse?
Google- und Meta-Kampagnen bringen schon im ersten Monat direkten Traffic. Deutliche Ergebnisse bei Direktbuchungen: in 60-90 Tagen. Organisches SEO und Reputationsaufbau: 4-6 Monate.
Arbeiten Sie auch mit Pensionen und Ferienwohnungen?
Ja. Die Strategie unterscheidet sich etwas vom klassischen Hotel (mehr Gewicht auf Airbnb-Optimierung + Direktbuchung über die eigene Website), aber die Prinzipien sind dieselben.
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