Retail / eCommerce и онлайн магазини
Реален ROAS.
Възстановени изоставени колички.
Клиенти, които се връщат.
Маркетинг за онлайн магазини, който знае разликата между нисък CPM и печеливша реклама, който умее да настрои Google Shopping с оптимизиран фийд и който разбира, че задържането > привличането за максимален LTV.
Говорим езика на eCommerce
ROASCPM / CPC / CPLcart abandonmentAOV (average order value)CLTV / LTVGMVуправление на SKUоборот на наличноститединамичен ретаргетингdynamic product adsGoogle Shopping / PMAXUGC (user-generated content)D2C (direct-to-consumer)meta pixel eventsconversion rateupsell / cross-sell
Чести проблеми в eCommerce
Защо онлайн магазините губят
пари за реклами без резултат.
Google Shopping с хаотичен фийд
Продуктите са там, но заглавията и описанията са копирани от складовата система. Без оптимизация на фийда (заглавия с ключови думи, лайфстайл изображения, конкурентни цени, правилна категоризация) PMAX върти неизгодни продукти.
Оптимизиран фийд = +40% ROAS при същия бюджет
70% изоставени колички, без възстановяване
Потребителят добавя продукти в количката и си тръгва. Без имейл поредица за изоставена количка, без динамичен ретаргетинг във Facebook/Instagram, без SMS възстановяване: тези пари са загубени. Средно за индустрията: 70% изоставяне.
Възстановяване по имейл: 5-15% от количките си връщате
Meta Ads с висок CPM и ROAS под 2
Широки кампании с общи криейтиви, преизползвана аудитория, лошо настроен пиксел. Резултат: харчите 1000 леи за реклами и продавате за 1500 леи. Печалбата е нула след разходите за стоката. Не Meta не работи: настройката е проблемът.
Оптимален ROAS по индустрия: 4-12× в зависимост от маржовете
Клиенти с една-единствена поръчка: нулево задържане
Харчите 40 леи, за да привлечете клиент, той прави поръчка за 120 леи и не се връща. Без имейл маркетинг след покупката, без програма за лоялност, без автоматизиран upsell и cross-sell LTV е минимален, а CAC Ви убива.
Втората поръчка = 60% по-евтина за постигане от първия клиент
Изморителни криейтиви: бърза рекламна умора
Същите 3 продуктови снимки на бял фон от 6 месеца. Публиката ги игнорира. Без UGC (видео отзиви, разопаковане, реални ревюта), без A/B варианти на криейтивите и без месечно обновяване честотата расте, а ROAS пада.
UGC реклами = 4× ангажираност спрямо студийни снимки
Органично SEO: неизползван трафик
Магазинът има 500 продукта и нулев органичен трафик. Категорийните страници са без съдържание, продуктовите страници имат дублирани описания от доставчика. 80% от платения трафик на конкурентите в дългосрочен план идва от органичното търсене.
SEO за eCommerce: 12-18 месеца до ROI, но най-печелившият канал
Нашата eCommerce стратегия
Как намаляваме цената на привличане
и увеличаваме LTV.
01
Google Shopping + PMAX с оптимизиран фийд
Пълен одит и оптимизация на фийда: заглавия с ключови думи (бранд + продукт + ключови атрибути), лайфстайл и студийни изображения, конкурентни цени, правилна категоризация в Google, custom labels по марж/сезонност. PMAX структура с отделни asset groups за всяка продуктова категория. Интелигентно наддаване с целеви ROAS за всеки сегмент.
4.8×
Постигнат среден ROAS
02
Meta Ads с UGC + динамичен ретаргетинг
Full-funnel стратегия в Meta: ToFu с UGC криейтиви (отзиви, разопаковане, преди/след), MoFu с динамични каталожни реклами (показват точно разгледаните продукти), BoFu с изоставени колички и реклами за спешност. Пиксел, настроен правилно за purchase, add-to-cart, ViewContent, начало на поръчка със server-side параметри.
-52%
Цена на покупка
03
Имейл маркетинг за eCommerce: автоматизирани потоци
Настройка или оптимизация на Klaviyo/Mailchimp: Welcome серия (5 имейла, средна конверсия 3%), изоставена количка (3 имейла, на 1-вия час/1-вия ден/3-тия ден), изоставено разглеждане, след покупка (upsell + cross-sell + молба за отзив), win-back кампании за неактивни клиенти. Сегментиране по RFM (Recency, Frequency, Monetary).
+38%
Приходи от имейл
04
CRO на продуктовите страници и поръчката
Пълен CRO одит: топлинни карти на страниците на топ продуктите, записи на сесии в поръчката, откриване на пречки. Оптимизираме: галерия с изображения (лайфстайл + детайли + контекст), социално доказателство (отзиви, брой продадени), спешност (ограничена наличност, доставка утре, ако поръчате до X часа), upsell в количката, опростена поръчка в 1 стъпка.
+67%
Conversion rate
05
SEO за eCommerce: категории + продукти + блог
Дългосрочна SEO стратегия: технически одит (грешки при обхождане, скорост на сайта, Core Web Vitals), оптимизация на категорийните страници (h1, уникално съдържание от 300 думи, schema Breadcrumb + Product), оригинални продуктови описания с keyword research за всеки SKU, блог с информационни статии, които носят top-of-funnel трафик.
+210%
Органичен трафик
Казус: FMCG
Semințe Shampion: +92% оборот
за 4 години сътрудничество.
Вносител и дистрибутор на семки и ядки за масово потребление, с доставка в цялата страна. Социални мрежи, SEO, AIO/GEO, PR и комуникация от 2022 г. Цифрите са публичните данни на фирмата, от подадените финансови отчети.
+92%
Оборот 2025 срещу 2022
×17
Нетна печалба 2025 срещу 2022
4 години
Непрекъснато сътрудничество
Въпроси за eCommerce
Какво питат
онлайн магазините, преди да започнем работа.
С коя платформа работите? Shopify, WooCommerce, Tazz, друга?
Работим с всяка платформа: Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart или персонализирани платформи. За Google Shopping имаме експертиза в оптимизацията на фийда, независимо от източника на данните. Klaviyo и Mailchimp работят с всички големи платформи.
Колко време отнема, докато видим подобрение в ROAS?
Първите подобрения се виждат за 2-4 седмици (имейл потоци, правилно настроен ретаргетинг, оптимизиран Shopping фийд). Непрекъснатата оптимизация (тестване на криейтиви, алгоритмично наддаване) носи стабилни резултати за 60-90 дни. SEO има хоризонт от 6-12 месеца.
Какъв минимален ROAS гарантирате?
Не гарантираме конкретни цифри (никой, който разбира пазара, не го прави), но гарантираме документирана стратегия с ясни KPI, прозрачно отчитане и непрекъсната оптимизация. Средният ни eCommerce клиент е увеличил ROAS 2-4× спрямо началната ситуация през първата година на сътрудничество.
Други индустрии
Продажбите Ви могат
да растат предвидимо.
30 минути. Анализираме магазина, рекламите, имейлите. Казваме Ви точно какво блокира продажбите.