我们解决的问题
没有数字战略的酒店
代价最高的是什么。
OTA 佣金：每笔预订的 18%
Booking.com、Expedia、Airbnb 拿走您收入的 15-25%。您对客户关系没有任何掌控。直接预订战略可以大幅降低这一成本。
OTA 平均佣金：ADR 的 18-22%
淡季入住率低
旺季自然不愁。但淡季需要主动的战略：动态房价、主题套餐、活动营销，以及针对出行时间灵活的细分人群的精准广告活动。
没有战略，淡季 RevPAR 下降 40-60%
您不知道您的客人是谁
通过 OTA 预订的客人，您拿不到邮箱，不了解其出行行为，也无法进行再营销。没有能带来持续收入的自有数据库。
获取新客人的成本：回头客的 5×
酒店网站不转化
客人在预订前会比较 5-8 个选项。如果您的网站无法传达价值、没有快速的预订引擎、价格相对 OTA 也不合理，您就会失去直接预订。
酒店网站平均转化率：1.5%：本可以达到 4-6%
负面评价 → 预订率下降
在 Booking.com 和 TripAdvisor 上，低于 8.0 分 / 4 星的评分会大幅降低点击率和预订率。主动管理在线声誉至关重要。
Booking 评分每变化 1 分 = 预订量变化 11%
退房后零战略
客人离开后就杳无音讯。没有满意度回访、评价邀请、回头优惠或会员计划。每一次退房都意味着潜在收入的流失。
73% 的回头客会直接预订
我们具体做什么
我们的
RevPAR 增长战略。
01
Google Ads 酒店广告活动 + Meta Ads
Google Hotel Ads 广告活动（直接出现在 Google 旅游中）、针对品牌词和目的地的搜索广告、基于现有客人做类似受众定向的 Meta Ads。从认知到直接预订的完整漏斗。
+145%
直接预订
02
目的地 SEO + 本地体验
针对“[目的地] 酒店”的 SEO 内容、吸引自然流量的目的地指南、来自旅游网站的外链、面向 AI 搜索的 LodgingBusiness + speakable schema。
+89%
自然流量
03
入住前、入住中与入住后的电子邮件营销
自动化序列：入住前推送客房升级和服务的追加销售，入住期间提供本地推荐，退房后邀请评价并提供早鸟折扣回头优惠。
32%
客人回头率
04
旅行与生活方式社交媒体战略
Instagram 上发布专业的客房 + 目的地照片，快拍展示本地体验，Reels 揭秘高级客房，并呈现客人的用户生成内容。用 TikTok 触达年轻受众。
2.1M
自然展示次数
05
Booking 与 TripAdvisor 声誉管理
系统化回复所有评价、获取真实评价的策略、监测竞争对手评分、每月声誉报告并给出优先行动。
9.2
Booking 平均评分
常见问题
合作之前
酒店最常问的问题。
要提升直接预订，我必须退出 Booking.com 吗？
不必。正确的战略是两者并行，但在自有网站上提供清晰的优势：同样的价格（价格一致）、额外的权益（含早餐、延迟退房、保证升级）以及快速的预订引擎。OTA 继续用于获取新客：直接预订利润更高，并能建立关系。
多快能看到成果？
Google 和 Meta 广告活动在第一个月就能带来直接流量。直接预订的显著增长：60-90 天。自然 SEO 和声誉建设：4-6 个月。
您也和民宿、度假公寓合作吗？
合作。战略与传统酒店略有不同（更侧重 Airbnb 优化 + 通过自有网站直接预订），但原则是一样的。
以及其他 HoReCa 类型