Υγεία / Κλινικές & Ιατρεία
Γεμάτα ραντεβού.
Λίστα αναμονής.
Ασθενείς που επιστρέφουν.
Ψηφιακό μάρκετινγκ για κλινικές, οδοντιατρεία, φυσικοθεραπευτήρια και υπηρεσίες wellness: χτισμένο πάνω σε βαθιά κατανόηση του ιατρικού funnel: από το σύμπτωμα στο ραντεβού και στην ολοκληρωμένη θεραπεία.
Μιλάμε την ιατρική ορολογία
patient journeyonline ραντεβούποσοστό επιστροφήςολοκληρωμένη θεραπείαιατρικός GDPRκριτικές ασθενώνμείωση no-showαυτόματη ανάκλησηfollow-up μετά την επίσκεψηπροληπτικές υπηρεσίεςupsell θεραπείαςενεργός vs ανενεργός ασθενήςιατρικό NPSLTV ασθενή
Τι πονάει στο ιατρικό μάρκετινγκ
Τα πραγματικά προβλήματα
των κλινικών χωρίς στρατηγική.
Το πρόγραμμα δεν είναι ποτέ γεμάτο
Γιατροί με εξαιρετικές ικανότητες μένουν ώρες χωρίς ασθενείς, γιατί δεν υπάρχει σύστημα που να φέρνει σταθερά ραντεβού. Η δυναμικότητα υποχρησιμοποιείται, τα σταθερά κόστη παραμένουν.
Κλινικές χωρίς ψηφιακό μάρκετινγκ: 55-65% αξιοποίηση της δυναμικότητας
Οι ασθενείς έρχονται μία φορά και δεν επιστρέφουν
Δεν υπάρχει αυτόματη ανάκληση για συνεχιζόμενες θεραπείες, δεν καταγράφονται τα στοιχεία επικοινωνίας των ασθενών, δεν γίνεται follow-up μετά την επίσκεψη. Μηδενικά επαναλαμβανόμενα έσοδα από τους υπάρχοντες ασθενείς.
34% μέσο ποσοστό επιστροφής χωρίς CRM. Μπορεί να φτάσει 68%+
Καμία κριτική ή αρνητικές κριτικές χωρίς διαχείριση
Οι ικανοποιημένοι ασθενείς δεν αφήνουν κριτικές. Οι δυσαρεστημένοι το κάνουν αμέσως. Ένα προφίλ Google με 2.8 αστέρια καταστρέφει την αξιοπιστία μιας κλινικής με εξαιρετικές υπηρεσίες.
Το 89% των ασθενών ελέγχει τις κριτικές πριν κλείσει ραντεβού
Site 8 ετών, χωρίς online ραντεβού
Οι ασθενείς θέλουν να κλείνουν ραντεβού μεσάνυχτα, από το κινητό, σε 30 δευτερόλεπτα. Αν το site σας δεν το προσφέρει, σας καλούν λιγότερο από τον ανταγωνιστή στον διπλανό δρόμο που το έχει ενσωματώσει.
Το 73% των ιατρικών ραντεβού ξεκινά από μια αναζήτηση στο κινητό
Μάρκετινγκ περιορισμένο από ιατρικούς κανόνες
Δεν μπορείτε να κάνετε ψευδείς ισχυρισμούς, δεν μπορείτε να εγγυηθείτε αποτελέσματα, ορισμένες υπηρεσίες δεν μπορούν να προωθηθούν άμεσα. Ξέρουμε ακριβώς τι επιτρέπεται και πώς να επικοινωνήσουμε την επάρκεια και την αξιοπιστία χωρίς νομικά προβλήματα.
Ιατρικό μάρκετινγκ ≠ Γενικό μάρκετινγκ: οι κανόνες διαφέρουν
Αόρατοι στο Google για τις τοπικές αναζητήσεις
Όταν κάποιος αναζητά «επείγον οδοντίατρος Κλουζ» ή «παιδίατρος sector 2», εσείς δεν εμφανίζεστε. Οι ασθενείς πηγαίνουν στον ανταγωνιστή που έχει βελτιστοποιήσει την τοπική του παρουσία.
Το 92% των ασθενών αναζητά ιατρικές υπηρεσίες τοπικά στο Google
Οι ιατρικές μας λύσεις
Πώς γεμίζουμε το πρόγραμμα
και αυξάνουμε το LTV του ασθενή.
01
Ιατρικά Google Ads + τοπικό SEO για κλινικές
Καμπάνιες Google Ads για αναζητήσεις με σαφή πρόθεση: «επείγον οδοντίατρος [πόλη]», «κλινική [ειδικότητα] [συνοικία]». Τοπικό SEO με βελτιστοποιημένο ιατρικό Google Business, schema MedicalOrganization + Physician + MedicalClinic. Εμφάνιση στο τοπικό πακέτο του Maps για κάθε ιατρική υπηρεσία.
380
Ραντεβού σε 60 ημέρες
02
Ιατρικό CRM + αυτόματη ανάκληση
Σύστημα αυτόματης ανάκλησης (email + SMS + WhatsApp) για: επανέλεγχο στους 6 μήνες, περιοδικές θεραπείες, συνέχιση διακοπείσας θεραπείας, επέτειο ασθενή. Τμηματοποίηση ασθενών σε ενεργούς / ανενεργούς / σε κίνδυνο εγκατάλειψης. Πλήρης συμμόρφωση με τον GDPR.
68%
Ποσοστό επιστροφής ασθενών
03
Στρατηγική κριτικών Google & Doctoranoo
Αυτοματοποιημένο σύστημα αιτήματος κριτικής μετά την επίσκεψη (SMS 2 ώρες μετά), ενεργή διαχείριση των υπαρχουσών κριτικών, επαγγελματική απάντηση στις αρνητικές κριτικές, παρακολούθηση φήμης σε ιατρικές πλατφόρμες. Ελάχιστη βαθμολογία-στόχος: 4.8.
4.9
Μέση βαθμολογία Google
04
Ιατρικό περιεχόμενο κύρους
Ιατρικά άρθρα γραμμένα μαζί με τον ειδικό γιατρό (για συμπτώματα, θεραπείες, πρόληψη), που φέρνουν οργανική επισκεψιμότητα, χτίζουν κύρος E-E-A-T και κάνουν τους ασθενείς να σας βρίσκουν πριν καν ξέρουν ότι σας χρειάζονται. Βελτιστοποιημένα για AIO ώστε να εμφανίζονται στο ιατρικό AI Search.
+190%
Ιατρική οργανική επισκεψιμότητα
05
Ιατρικά Meta Ads: ηθική και συμμορφούμενη στόχευση
Καμπάνιες Facebook/Instagram για ιατρικές υπηρεσίες εντός των πολιτικών της Meta: προληπτικές υπηρεσίες, wellness, αισθητική ιατρική. Δημογραφική στόχευση (ηλικία, τοποθεσία), όχι βάσει ιατρικών παθήσεων. Creatives που μεταδίδουν επάρκεια και ενσυναίσθηση, όχι εντυπωσιασμό.
-42%
Κόστος ανά ραντεβού
Μελέτη περίπτωσης: Οπτομετρία
Clinica Okilor: τη βρίσκουν στην Constanța
ασθενείς και βοηθοί AI.
Κλινική οπτομετρίας στην Constanța. Τοπικό SEO και SEO περιεχομένου για όσους ψάχνουν έλεγχο όρασης στην πόλη, καθώς και δομημένα δεδομένα ώστε οι απαντήσεις AI να την προτείνουν σωστά.
SEO
Τοπικές αναζητήσεις
AIO/GEO
Απαντήσεις AI
Συχνές ερωτήσεις
Τι ρωτούν
οι κλινικές πριν συνεργαστούμε.
Υπάρχουν ειδικοί περιορισμοί για την ιατρική διαφήμιση;
Ναι, και τους γνωρίζουμε καλά. Δεν μπορείτε να ισχυριστείτε εγγυημένη ίαση, δεν μπορείτε να προωθήσετε ορισμένες ουσίες ή διαδικασίες άμεσα, οι εικόνες πρέπει να σέβονται την αξιοπρέπεια του ασθενή. Είμαστε εξοικειωμένοι με τον κανονισμό CONAR και με τις πολιτικές Meta/Google για ιατρικές υπηρεσίες.
Πώς διαχειρίζεστε τον GDPR για τα ιατρικά δεδομένα;
Δεν αποθηκεύουμε ιατρικά δεδομένα: αυτά μένουν σε εσάς, στο PMS. Συλλέγουμε μόνο στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο) με ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με τα Άρθρα 6 και 9 του GDPR (ευαίσθητα δεδομένα). Όλα τα templates email και SMS που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν unsubscribe και συμμορφώνονται με τον GDPR.
Συνεργάζεστε και με μικρά ιατρεία ή μόνο με μεγάλες κλινικές;
Συνεργαζόμαστε με ιατρεία από 1 γιατρό έως κλινικές με 20+ ειδικούς. Η στρατηγική και ο προϋπολογισμός προσαρμόζονται. Ένα μικρό ιατρείο χρειάζεται τοπικό SEO + Google Business + κριτικές. Μια μεγάλη κλινική χρειάζεται ολόκληρο το ψηφιακό οικοσύστημα.
Άλλοι κλάδοι
Το πρόγραμμά σας μπορεί
να είναι πάντα γεμάτο.
30 λεπτά ανάλυσης της τοπικής σας κατάστασης. Χωρίς δεσμεύσεις.