HoReCa / Hotell & boende
Fler direktbokningar.
Färre OTA:er.
Växande RevPAR.
Marknadsföringsstrategier för hotell som sänker provisionerna till Booking.com och Expedia och ökar direktbokningarna. Vi vet skillnaden mellan ADR, RevPAR och GOPPAR, och vi vet hur man höjer dem.
Terminologin vi kan
RevPARADRGOPPARbeläggningsgradOTA-provisiondirektbokningyield managementprisparitetchannel managerPMS-integrationmerförsäljning av rumstyptilläggsintäkterTRevPARlook-to-bookvistelsens längd
Problemen vi löser
Det här kostar mest
för ett hotell utan digital strategi.
OTA-provision: 18% av varje bokning
Booking.com, Expedia och Airbnb tar 15-25% av dina intäkter. Du har ingen kontroll över relationen med kunden. En strategi för direktbokningar kan sänka den kostnaden dramatiskt.
Genomsnittlig OTA-provision: 18-22% av ADR
Låg beläggning under lågsäsong
Högsäsongen går av sig själv. Men lågsäsongen kräver en aktiv strategi: dynamiska priser, temapaket, eventmarknadsföring och kampanjer riktade mot segment som kan resa flexibelt.
RevPAR sjunker 40-60% under lågsäsong utan strategi
Du vet inte vilka dina gäster är
När gästen kommer via en OTA har du ingen e-postadress, inget resebeteende och ingen möjlighet till retargeting. Det finns ingen egen databas som kan ge återkommande intäkter.
Kostnaden för att vinna en ny gäst: 5× jämfört med en återkommande
Hotellets webbplats konverterar inte
Gästerna jämför 5-8 alternativ innan de bokar. Om din webbplats inte förmedlar värdet, saknar en snabb bokningsmotor och inte har rätt pris jämfört med OTA:erna förlorar du direktbokningen.
Genomsnittlig konvertering på en hotellwebbplats: 1,5%: den kan vara 4-6%
Negativa recensioner → bokningsgraden sjunker
På Booking.com och TripAdvisor minskar ett betyg under 8,0 / 4 stjärnor klick- och bokningsgraden drastiskt. Aktiv hantering av anseendet online är avgörande.
1 poäng i Booking-betyg = 11% skillnad i bokningar
Ingen strategi efter utcheckning
Gästen åker och försvinner. Det finns ingen uppföljning av nöjdheten, ingen förfrågan om recension, inget erbjudande om att komma tillbaka och inget lojalitetsprogram. Potentiella intäkter går förlorade vid varje utcheckning.
Återkommande gäster bokar direkt i 73% av fallen
Det här gör vi konkret
Vår strategi
för att öka RevPAR.
01
Google Ads hotellkampanjer + Meta Ads
Kampanjer i Google Hotel Ads (direkt synlighet i Google Travel), sökannonser för varumärket + destinationen och Meta Ads med lookalike-målgrupper baserade på befintliga gäster. En komplett tratt från kännedom till direktbokning.
+145%
Direktbokningar
02
Destinations-SEO + lokala upplevelser
SEO-innehåll för ”hotell [destination]”, destinationsguider som lockar organisk trafik, bakåtlänkar från resesajter, LodgingBusiness-schema + speakable för AI-sök.
+89%
Organisk trafik
03
E-postmarknadsföring före, under och efter vistelsen
Automatiska sekvenser: före ankomst med merförsäljning av rumsuppgradering och tjänster, under vistelsen med lokala tips, efter utcheckning med förfrågan om recension och ett erbjudande om att komma tillbaka med early bird-rabatt.
32%
Andel återkommande gäster
04
Strategi för sociala medier inom resor & livsstil
Instagram med professionella foton av rum + destination, stories med lokala upplevelser, Reels som visar premiumrum och användargenererat innehåll från gästerna. TikTok för yngre målgrupper.
2.1M
Organiska visningar
05
Hantering av anseendet på Booking & TripAdvisor
Systematiska svar på alla recensioner, en strategi för att få äkta recensioner, bevakning av konkurrenternas betyg och en månatlig rapport om anseendet med prioriterade åtgärder.
9.2
Snittbetyg på Booking
Întrebări frecvente
Det här frågar
hotell innan vi börjar samarbeta.
Måste jag lämna Booking.com för att öka direktbokningarna?
Nej. Rätt strategi är att köra båda parallellt men ge en tydlig fördel på den egna webbplatsen: samma pris (prisparitet), något extra (frukost ingår, sen utcheckning, garanterad uppgradering) och en snabb bokningsmotor. OTA:erna finns kvar för att vinna nya gäster: direktbokningarna är lönsammare och bygger relationer.
Hur snabbt ser jag resultat?
Kampanjerna i Google och Meta ger direkt trafik redan första månaden. Tydliga resultat i direktbokningar: inom 60-90 dagar. Organisk SEO och uppbyggnad av anseendet: 4-6 månader.
Arbetar ni även med pensionat och semesterlägenheter?
Ja. Strategin skiljer sig något från ett klassiskt hotell (mer fokus på Airbnb-optimering + direktbokning via den egna webbplatsen), men principerna är desamma.
Även andra typer av HoReCa
Ökar du RevPAR
eller betalar du OTA:erna?
30 minuters diagnos. Vi berättar exakt vad du går miste om i dag och hur vi vinner tillbaka det.