Marketing digital · Marketing HoReCa

Un marketing HoReCa qui apporte
des réservations pleines.

Réservations directes, chaque service couvert et des tables occupées même les jours creux, pour les restaurants, hôtels et établissements de Roumanie.

340 %hausse moyenne des réservations directes en 90 jours
4.8note Google moyenne après l'optimisation du GBP
3.2×ROI moyen Meta Ads pour les restaurants
68 %des recherches locales convertissent en 24 h

Services spécialisés

Ce que nous construisons pour votre établissement

Chaque canal est calibré sur le rythme de l'établissement : saison, jours creux, couverture par service et coût par réservation.

SEO local & Google Maps

Optimisation complète du Google Business Profile, cohérence NAP, stratégie d'avis. Vous apparaissez en premier quand quelqu'un cherche « restaurant [ville] » ou « bistrot près de moi ».

SEO LOCAL
Meta Ads (Facebook & Instagram)

Campagnes de notoriété, de réservation et de promotion avec un ciblage hyper-local. Publicités visuelles pour les menus, les événements et les offres spéciales.

PAID ADS
Google Ads (Search + PMax)

Vous captez les clients au moment de l'intention d'achat. Search Ads pour « restaurant livraison » + Performance Max pour le remarketing visuel.

PAID ADS
Gestion des réseaux sociaux

Calendrier éditorial hebdomadaire, photos produits, stories, Reels et UGC. Vous construisez une communauté locale fidèle.

SOCIAL
E-mail & WhatsApp Marketing

Newsletter hebdomadaire avec offres, cadeaux d'anniversaire, campagnes de réengagement. Taux d'ouverture moyens : 38 % e-mail, 91 % WhatsApp.

E-MAIL
Gestion de la réputation

Suivi et réponse aux avis Google, TripAdvisor, Facebook. Stratégie proactive pour obtenir davantage d'avis positifs.

RÉPUTATION

Étude de cas

Ce qui a changé dans un restaurant de Brașov

ÉTUDE DE CAS : RESTAURANT BRAȘOV

De 3,8 à 4,9 étoiles et +280 % de réservations directes en 90 jours

Un restaurant de 45 couverts à Brașov nous a contactés avec un problème fréquent : les OTA (Booking, TheFork) prélevaient 25-30 % de commission sur chaque réservation. Nous avons mis en place une stratégie de SEO local + Google Ads + e-mail marketing pour ramener les réservations sur ses propres canaux.

+280 %Réservations directes
4.9Note Google
-28 %Commissions OTA
3.4×ROAS Meta Ads

Notre méthode

Du menu à la table occupée, en 5 étapes

01
Audit

Avis, Google Maps, commissions OTA et services en salle vide.

02
Stratégie

Nous décidons ce qu'il faut remplir en premier : le déjeuner, le week-end ou la livraison.

03
Exécution

Campagnes locales, photos du menu, réponse à chaque avis.

04
Optimisation

Nous testons les messages par jour et par service, et déplaçons le budget là où l'on réserve.

05
Reporting

Réservations par canal, coût par réservation, no-show.

Questions fréquentes

FAQ : Marketing HoReCa

Combien de temps faut-il pour voir les premiers résultats ?

Le SEO local produit ses premiers effets en 30-60 jours. Les campagnes payantes (Meta, Google) donnent des résultats dès la première semaine. Remplacer les réservations OTA par des réservations directes prend en général 60-90 jours.

Travaillez-vous aussi avec de petits restaurants au budget limité ?

Oui. Notre offre de démarrage HoReCa commence à 900 lei/mois et comprend le SEO local + la gestion du GBP + une campagne Meta Ads. Le budget publicitaire s'ajoute séparément.

Pouvez-vous nous aider avec des photos et des vidéos pour les publicités ?

Nous travaillons avec des photographes et vidéastes partenaires spécialisés en photographie culinaire. Nous pouvons inclure des séances photo dans nos offres.

Comment gérez-vous les avis négatifs ?

Chaque avis négatif reçoit une réponse professionnelle en 24 h maximum. Nous avons une stratégie éprouvée de « review recovery » qui augmente la note moyenne de 0,6-1,2 étoile en 60 jours.

Puis-je suivre en temps réel les résultats des campagnes ?

Oui. Chaque client a accès à un tableau de bord en direct (Google Looker Studio) avec toutes les métriques : impressions, clics, réservations, coût par réservation, ROAS.

Vous voulez des salles pleines, même les jours creux ?

Échange de 30 min. Sans engagement. Vous recevez un plan d'action concret.

Autres secteurs que nous couvrons

La méthodologie reste la même ; le système change d'un secteur à l'autre.

Les 32 secteurs →