Ψηφιακό Μάρκετινγκ · Μάρκετινγκ HoReCa

Μάρκετινγκ HoReCa που φέρνει
γεμάτες κρατήσεις.

Απευθείας κρατήσεις, πληρότητα ανά βάρδια και γεμάτα τραπέζια στις αδύναμες ημέρες, για εστιατόρια, ξενοδοχεία και καταστήματα εστίασης στη Ρουμανία.

340%μέση αύξηση απευθείας κρατήσεων σε 90 ημέρες
4.8μέση βαθμολογία Google μετά τη βελτιστοποίηση του GBP
3.2×μέσος ROI Meta Ads για εστιατόρια
68%των τοπικών αναζητήσεων μετατρέπονται μέσα σε 24 ώρες

Εξειδικευμένες Υπηρεσίες

Τι χτίζουμε για το κατάστημά σας

Κάθε κανάλι ρυθμίζεται στον ρυθμό του καταστήματος: εποχή, αδύναμες ημέρες, πληρότητα ανά βάρδια και κόστος ανά κράτηση.

Τοπικό SEO & Google Maps

Πλήρης βελτιστοποίηση του Google Business Profile, συνέπεια NAP, στρατηγική κριτικών. Εμφανίζεστε πρώτοι όταν κάποιος αναζητά «εστιατόριο [πόλη]» ή «bistro κοντά μου».

ΤΟΠΙΚΟ SEO
Meta Ads (Facebook & Instagram)

Καμπάνιες αναγνωρισιμότητας, κρατήσεων και προσφορών με υπερτοπική στόχευση. Οπτικές διαφημίσεις για μενού, εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές.

PAID ADS
Google Ads (Search + PMax)

Προσελκύετε τους πελάτες τη στιγμή της πρόθεσης αγοράς. Search Ads για «εστιατόριο delivery» + Performance Max για οπτικό remarketing.

PAID ADS
Social Media Management

Εβδομαδιαίο content calendar, φωτογραφίες προϊόντων, stories, Reels και UGC. Χτίζετε μια πιστή τοπική κοινότητα.

SOCIAL
Email & WhatsApp Marketing

Εβδομαδιαίο newsletter με προσφορές, δώρα γενεθλίων, καμπάνιες επανενεργοποίησης. Μέσα ποσοστά ανοίγματος: 38% στο email, 91% στο WhatsApp.

EMAIL
Διαχείριση Φήμης

Παρακολούθηση και απάντηση σε κριτικές σε Google, TripAdvisor, Facebook. Προληπτική στρατηγική για περισσότερες θετικές κριτικές.

ΦΗΜΗ

Μελέτη Περίπτωσης

Τι άλλαξε σε ένα εστιατόριο στο Μπρασόβ

ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ: ΕΣΤΙΑΤΟΡΙΟ ΣΤΟ ΜΠΡΑΣΟΒ

Από 3.8 σε 4.9 αστέρια και +280% απευθείας κρατήσεις σε 90 ημέρες

Ένα εστιατόριο 45 θέσεων στο Μπρασόβ επικοινώνησε μαζί μας με ένα συχνό πρόβλημα: οι OTA (Booking, TheFork) έπαιρναν προμήθεια 25-30% από κάθε κράτηση. Εφαρμόσαμε στρατηγική τοπικού SEO + Google Ads + email marketing για να μεταφέρουμε τις κρατήσεις στα δικά τους κανάλια.

+280%Απευθείας κρατήσεις
4.9Βαθμολογία Google
-28%Προμήθειες OTA
3.4×ROAS Meta Ads

Πώς δουλεύουμε

Από το μενού στο γεμάτο τραπέζι, σε 5 βήματα

01
Έλεγχος

Κριτικές, Google Maps, προμήθειες OTA και βάρδιες με άδειες αίθουσες.

02
Στρατηγική

Αποφασίζουμε τι γεμίζουμε πρώτα: το μεσημέρι, το Σαββατοκύριακο ή το delivery.

03
Υλοποίηση

Τοπικές καμπάνιες, φωτογραφίες μενού, απάντηση σε κάθε κριτική.

04
Βελτιστοποίηση

Δοκιμάζουμε μηνύματα ανά ημέρα και βάρδια, μεταφέρουμε τον προϋπολογισμό εκεί όπου γίνονται κρατήσεις.

05
Αναφορές

Κρατήσεις ανά κανάλι, κόστος ανά κράτηση, no-show.

Συχνές Ερωτήσεις

FAQ: Μάρκετινγκ HoReCa

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να δω τα πρώτα αποτελέσματα;

Το τοπικό SEO φέρνει τα πρώτα αποτελέσματα σε 30-60 ημέρες. Οι πληρωμένες καμπάνιες (Meta, Google) αποδίδουν από την πρώτη εβδομάδα. Η αντικατάσταση των κρατήσεων OTA με απευθείας κρατήσεις διαρκεί συνήθως 60-90 ημέρες.

Συνεργάζεστε και με μικρά εστιατόρια, με περιορισμένο προϋπολογισμό;

Ναι. Το αρχικό μας πακέτο για HoReCa ξεκινά από 900 lei/μήνα και περιλαμβάνει τοπικό SEO + διαχείριση GBP + μία καμπάνια Meta Ads. Ο διαφημιστικός προϋπολογισμός προστίθεται ξεχωριστά.

Μπορείτε να μας βοηθήσετε με φωτογραφίες και βίντεο για διαφημίσεις;

Συνεργαζόμαστε με φωτογράφους και βιντεογράφους που ειδικεύονται στη φωτογραφία φαγητού. Μπορούμε να συμπεριλάβουμε φωτογραφίσεις στα πακέτα μας.

Πώς διαχειρίζεστε τις αρνητικές κριτικές;

Κάθε αρνητική κριτική λαμβάνει επαγγελματική απάντηση μέσα σε 24 ώρες το πολύ. Έχουμε μια αποδεδειγμένη στρατηγική «review recovery» που αυξάνει τη μέση βαθμολογία κατά 0.6-1.2 αστέρια σε 60 ημέρες.

Μπορώ να παρακολουθώ σε πραγματικό χρόνο τα αποτελέσματα των καμπανιών;

Ναι. Κάθε πελάτης αποκτά πρόσβαση σε live dashboard (Google Looker Studio) με όλες τις μετρήσεις: impressions, κλικ, κρατήσεις, κόστος ανά κράτηση, ROAS.

Θέλετε γεμάτες αίθουσες και στις αδύναμες ημέρες;

Συζήτηση 30 λεπτών. Χωρίς δεσμεύσεις. Λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο πλάνο δράσης.

Άλλοι κλάδοι που καλύπτουμε

Η μεθοδολογία είναι η ίδια· το σύστημα αλλάζει από τομέα σε τομέα.

Και οι 32 κλάδοι →