ILoveHOPE के लिए हमने पहचान बनाई, मार्केटिंग की और पायलट प्रोजेक्ट का आयोजन किया: संस्करण 1 में भी और संस्करण 2 में भी।
एक पायलट प्रोजेक्ट के पास अभी न नाम होता है, न दर्शक, न प्रक्रियाएँ। ब्रांड, संचार और लॉजिस्टिक्स एक-एक करके नहीं बनाए जा सकते: सब कुछ एक ही समय पर तैयार होना चाहिए।
इसीलिए हमने दोनों संस्करणों में तीनों ज़िम्मेदारियाँ संभालीं।
ऑडिट → रणनीति → निष्पादन → निरंतर ऑप्टिमाइज़ेशन।